Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Satıcı: İSMAİL HIZ — Vexa Deco
Adres: FEVZİÇAKMAK MAH. 10561. SK. NO: 5, KARATAY / KONYA
E-posta: vexadeco@gmail.com
Telefon: 0507 428 80 78
Teslimat bölgesi ve ücret
Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Sipariş sırasında ürün bedeline ek standart kargo ücreti alınmaz. Bu politika Türkiye içi teslimatlar için geçerlidir.
Üretim ve kargoya teslim
Siparişinizin alınması ve kişiselleştirme için gerekli bilgilerin eksiksiz ulaşmasından sonra ürünler 3–5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. İş günlerine hafta sonları ve resmî tatiller dahil değildir. Bu süre, taşıyıcının teslimat süresi değil, hazırlık ve kargoya teslim süresidir. Eksik bilgi halinde sizinle iletişime geçilir; yasal haklarınızı kaldıran süresiz bir erteleme uygulanmaz.
Kargoya teslimden sonraki varış süresi adres ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişir; gönderi ve takip bilgileri mevcut sipariş iletişim kanallarından paylaşılır. Standart mallarda siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami 30 günlük teslim süresi uygulanır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan mallarda 30 günlük sınırın yasal istisnası saklıdır; siparişte kararlaştırılan teslim taahhüdü bağlayıcıdır.
Gecikme, imkânsızlık ve hasar
Gecikmede sizinle iletişime geçilir. Taahhüt edilen sürede ifa edilmemesi halinde kanuni fesih ve bedel iadesi haklarınız saklıdır. İfanın imkânsızlaşması durumunda öğrenme tarihinden itibaren 3 gün içinde bildirim yapılır ve tahsil edilen bedeller, varsa teslim masraflarıyla birlikte bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.
Ürünün size veya belirlediğiniz üçüncü kişiye teslimine kadar kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Satıcının belirttiği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyı sizin talep etmeniz halinde kanundaki özel hüküm saklıdır. Hasarlı veya yanlış ürün için bize ulaşın. Fotoğraf ve taşıma tutanağı süreci kolaylaştırır; bunların bulunmaması tek başına tüketici haklarını kaldırmaz.
İade ve cayma koşulları için İade ve Geri Ödeme Politikası geçerlidir.